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做一名合格的销售员需知的十几点

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发表于 2015-7-24 17:20:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

2.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

3.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

4.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

5.就推销而言,善听比善说更重要。

6.推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

7.在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

8.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。

9.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。

10.如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

11.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

12.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

13.在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

14.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

15.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

16.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

17.棘手的客户是销售代表最好的老师。


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